Публикации по метке: потребительская лояльность

Стратегии, повышающие потребительскую лояльность

Гораздо легче удержать текущих клиентов, нежели обрести новых, поэтому следует инвестировать в программы лояльности в первую очередь. Статистика показывает, что по сравнению с пользователями, не входящими в программу лояльности, те, что в нее входят и отвечают на e-mail рассылку, предлагают сайту на 40% больше открытий, на 22% больше кликов, на 29% больше транзакций и на 11% больше доходов.